Hoy tocó arreglar un ordenador de forma remota, a distancia, sin estar yo presente físicamente delante del ordenador afectado.
Decir que no siempre se puede hacer, ya que si nos encontramos con un ordenador que no arranca o no llega al sistema operativo, lógicamente no se puede establecer conexión.
Esto se hace con programas de acceso remoto y tiene que ser con el consentimiento de la otra parte, para eso hay controles de contraseña que solo el afectado lo conoce y es el que te da el control del ordenador.
En este caso, el ordenador afectado no se podían ejecutar juegos, pedían archivos .dll que decía que no tenía. Además de ir muy lento.
Bueno pues después de conectarme remotamente tengo acceso a todo el ordenador afectado, pasando programas de seguridad primeramente, luego incluyendo archivos .dll afectados, actualizando el sistema operativo a las últimas actualizaciones, pasando archivos necesarios desde mi ordenador al afectado, instalando los últimos directx (necesario para sonido, gráficos), etc.
Después de reiniciar varias veces, comprobamos que los juegos funcionan ya correctamente y el ordenador va más fluido.
Si os interesa podéis contactar conmigo por WhatsApp 676632444 PACO.
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